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公选王材料：

B市12345热线，计划出台一个转型文件

材料一:习近平相关讲话

材料2:12345热线背景，取得的成效，群众满意度提升。

材料3 ：深化“接诉即办”改革的做法。

材料4:主动治理，找到痛点，针对反应多的共性问题，主动解决。

材料5:介绍“接诉即办”解决了安置小区房产证办理难的问题，还可以将经验推广到其他历史遗留问题解决的改革领域。

材料6:针对诉求量比较大的乡镇，成立工作督导组进行督导。

材料7:存在问题:当前还存在标准体系不健全，分流不精细，接通率低，诉求数据库建设不完善，大数据技术运用不够等问题；没有实现基层问题基层解决，群众上下来回导致低效；压力机制不能激发干部的动力。体制不完善，流程不畅，大数据信息流转不畅，智能化水平低，人员专业水平低

深化“接诉即办”改革，12345热线整合全市各县区政务服务热线，推动12345热线服务向xxx平台，xxx平台转型升级。

公选王问题一：围绕12345工作开展情况，写一篇工作简报。要求：格式正确，不超过400字，15分。