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【公选王遴选网预测题】

单位组织一项活动，但是活动期间上级部门派人来指挥，导致活动安排有很大变动，同事纷纷抱怨说上级瞎指挥，你作为单位的负责人，你怎么处理？

【测评维度】沟通协调能力

【准确审题】按照工作第一，实事求是，分类处理的方法来处理此类问题。

【解题思路】结合纵向E思维和横向E思维快速构思答案

【公选王夏哲老师解析参考】

各位考官：

作为一项工作的具体承办人员，工作效果永远是我的第一追求，因此，我会按照工作第一，实事求是的原则来处理好此类问题。

一是安抚情绪。我会主动与同事们进行交流，听取他们的意见和看法，了解他们对变动的不满和抱怨。同时解释上级部门之所以会做出很大变动，肯定也是为了更好的活动效果，我们要以阳光的心态，从积极的角度去对待这件事情。