2023年9月1日上午云南省西双版纳事业单位面试题

第一题

你是党群服务工作人员，有群众来办理业务时，说要投诉工作人员小欧，因为他服务态度不好，业务不熟。这位群众非常情绪激动，还把自己拍摄发布的视频给你看，视频下面已经有了上千条评论，对此你怎么处理？

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