在党政机关和企事业行政管理岗位工作,平时面对大量的、经常的文字材料主要有三种:转发文电、电话通知、请示件。
应该说,只要把这“三板斧”学好用好,将会大大提高工作效率,有时甚至会起到事半功倍、神来之笔的奇效。本文带大家逐一了解这三种文体的写作技巧。
一、转发文电
这种材料的特点主要有三个:一是内容很重要,一般都是上级领导的指示要求,机关对某项工作的重大部署,对发生重大问题的情况通报等。二是时间很紧迫,往往都是紧急事务,处理起来要事不过夜。三是要求很明确,允许干什么、不允许干什么,需要做什么、要求怎么做,都很具体。
这些特点决定了在起草转发文电材料时:①贯彻精神要全。对上级文电中的核心要求,必要时在转发文电中要进一步强调。②联系实际要紧。与正在从事的工作结合起来,通过研究措施、设定载体、明确抓手,把上级的指示要求具体化。③运用文字要简。转发文电也是电报的一种形式,必须语意清楚,文字精炼,让人一看就明白。把握了这几条,就基本上抓住了转发文电的“牛鼻子”。
二、电话通知
通俗地讲,就是把电话通知的内容以文字的形式写出来,用通知的形式发出去,传送媒介有网络、传真等等。它兼有电话的及时性,又有通知的指令性。
起草电话通知的要求主要有四个:①快速,一般来说一个电话通知十分钟就要起草好,半小时内就要发出去。②具体,什么时间、什么地点、干什么事,要说得十分具体。③确切,必须给各单位提供准确的信息,不能含混不清。④简短,通常情况一个电话通知不超过一页纸。
三、请示件
打个不十分恰当的比喻,请示件就像古代的大臣给皇帝上的奏折。机关经常要写请示件,请示一些事项;一些企业单位也常常要通过文电请示事项,也可以参照请示件来办。请示件虽短,但内容重要,要求很高,写起来难度很大。
起草一个好的请示件,要把握好三条原则:①有理。就是要把所请事项的理由写得很充分、很全面,让领导感到事情的确就应当这样办。②有利。每个请示件都带有呈报者的明确目的,都希望请示事项能得到领导的批准,因此,在坚持实事求是基础上,要尽量朝有利于自己的方向用笔。③有节。这里面有两层含义,一是从内容上讲,请示的事项要符合政策规定,不能拿违规违纪的事项让领导批;二是从形式上讲,请示件层次要分明,条目要清楚,篇幅要短小。这几个要素体现到了,其他的内容能简则简。
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