面试技巧之五
——把握“四个效应” 提高面试成绩
(公选王 欧阳老师)
面试,大家都想得到一个相对比较高的分数。但是要明白,面试跟笔试不同,面试没有严格的标准答案,也没有所谓的采点给分。面试的得分其实就是取决于考生在考场上与考官面对面交流时,给考官留下一个什么样的印象。面试的本质其实就是一种交流,要从人际交往的四个心理效应入手,牢牢把握住考官的心理,在面试考场上给考官留下一个好印象。那么,究竟应该怎么做了?公选王欧阳老师告诉你答案。
一、把握好首因效应,自信大方精彩开头。
首因效应,即为“第一印象”。人与人第一次交往时给人留下的印象,会在对方的头脑中形成并占据着主导地位。面试考场上,给考官的第一印象也尤为重要,甚至就能够在一定程度决定考官对这名考生的总体评判。
要想给考官留下好的第一印象,就要自信大方,有礼有节。要摆脱一个误区,并不是开始答题的时候考官才开始评分,而是在考生迈进考场的“第一秒”起,就已经在考官的评判当中了。在进入考场的时候,能够落落大方,自信沉稳地走到考生桌旁,给考官问声好。同样,在考官进行引导语宣读的时候,能够与考官进行眼神交流,体现出对考官的尊重和认真聆听。给考官留下好的第一印象。
二、把握好近因效应,干脆利落铿锵结尾。
近因效应是指交往中最后一次见面给人留下的印象,这个印象在对方的脑海中也会存留很长时间。同样,在面试当中,怎么铿锵结尾给考官留下最后的印象也尤为重要,甚至决定了最后的分数。
要给考官留下一个好的最终印象,就要避免一种错误的认知:很多公选王面试学员初期认为面试中说的越多,答题时间越长,就能得高分。很多考生因为这个认知的误区,在考场上即使没有特别多的想法,也会尽可能的拖延答题时间,致使重复、啰嗦。在考官而言,就是一种浪费考场时间的表现。所以我每次会在公选王面试特训营中重点强调,每道题目,尤其是最后一道题目作答的时候,一定要干脆利落,条理清晰,避免重复啰嗦答题。退场也要干脆有礼,不拖泥带水,给考官留下比较好的印象。
说直白一点就是利用好考官的疲劳心理,由于面试过程中重复性(试题的重复性、考生着装的重复性、答题内容的重复性)非常容易让考官懒散、困倦。一天的面试下来考官容易出现打呵欠、吐长气、坐姿不端等疲劳现象,从而影响面试气氛。那对于抽签靠后的考生来说,我们怎么来面对考官的疲劳心理呢,首先,答题一定要精简,把每道题目的核心观点说出来就可以了,不要长篇大论去论述;其次,答题声音要洪亮,如果考生的声音很低沉,更会增加考官的疲倦,而声音洪亮可能会吸引考官的注意。
面试中应用好近因效应,一方面就是每个题目结束的时候要铿锵结尾,一是回应和升华主题,二是让考官记住你鲜明独特的关键观点,三是可以增强信心,提升气场。另一方面,整个题目答完以后,考官如果问你:“还有什么补充?”你可以简单明了铿锵结尾,比如:整个题目答完了,考官问你有没有补充,你就应该用10秒左右的时间画龙点睛,铿锵有力地说:“各位考官:今天面试言有尽而意无穷,作为年轻干部,就是要不负青春、不负韶华、不负时代。考生答题完毕!”
三、把握好晕轮效应,优势拉长突出特点。
晕轮效应是指在对某个人有好感的时候,就很难感觉到其缺点的存在,就像有一种光环在围绕着他。同样,要想在考场上给考官留下一个好印象,就要让考官看到自己的优势,让考官对自己有好感。
所以,在面试考场上答题的时候,我们要结合自己的理论储备、结合自己的工作经验,凸显出自己的优势。可以通过逻辑清晰的分析体现出自己的逻辑思维优势;可以通过结合本地实际情况体现出自己了解本土情况的优势;可以通过引用一些习近平总书记的话语、引用一些古诗词体现出自己的积累优势,突出自己的优势,给考官留下更好的印象。
四、把握好亲和效应,紧贴实际研讨交流。
亲和效应是指人们在交际应酬中,会因为彼此之间存在着某种共同之处或者近似之处,从而使交往对象之间萌生亲切感。同样,在面试考场中,与考官共情,让考官萌生其亲切感也是给考官留下好印象的方法。
要让考官感觉到亲近,在面试考场上,就不必全部追求高大上的语句,而是可以结合一下实际工作实际生活,引发考官的共情。像谈到了“基层工作超负荷”,除了一味去分析危害剖析原因之外,我们也可以结合当下的工作实际,谈谈疫情防控中的基层工作内容、扶贫中的基层工作内容,可以看到基层工作为群众解决问题的目的就决定了基层工作压力大的特点。如果结合了实际基层工作内容,其实也更会引发考官的共鸣,从而给考官留下好印象。
亲和效应提高技巧:一方面,要自信微笑。微笑能够化解对方的不信任,能够迅速拉近双方的距离。而且微笑还是自信的表现,只要自信的人,才会经常在脸色浮现着自信的笑容。微笑还是一个人素质的反应,微笑使人显得特别有礼貌,体现了对人的尊重。无论从哪个方面来看,微笑都是一个非常好的习惯。另一方面,要亲切交流。对于陌生人来说,亲切交流的前提就是要注重礼貌礼仪,要有眼神的交流。低着头,反映了缺乏自信,而眼睛乱瞟,反映了傲慢,或者过于随便。因此,面试时一定要有眼神交流。
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