时下,有一类干部被群众称为“快门干部”,因为他们到基层入户走访时,不是忙着和群众拉家常交心谈心、了解群众所需所想,帮助群众解决困难,而是简单发放一些宣传资料,或者敷衍了事的问几句走走过场,等拍照留影后一走了之。
干部到基层调研,本就是到那些有困难和问题的地方去“望、闻、问、切”,了解群众的所急、所盼、所望,针对“病症”开出好“处方”,抓好“特效药”,真正帮助他们解决一些单靠自身无法解决、或者一时解决不了的难题和困惑。然而,他们何以成为“蛇过留痕、雁过留声”的“快门干部”呢?
其一:应付心态作祟。一些干部把走基层当成任务,应付了事,身入心不入,入户不交流,交流不深入,抑或是交流,亦是一些分析原因一、二、三、四,解决问题子、丑、寅、卯之类的格式化语言。其二:能力不足所困。一些干部平时不主动学新知识、不掌握新政策、不了解群众所需,不知道群众想什么、缺什么、盼什么,除了常规性的“家里有多少人”“收入怎么样”“有什么困难”等简单对话外,没有接地气的语言与群众交流,面对群众的咨询和疑问,更是讲不出来、答不上来。其三:痕迹管理所迫。一些单位和部门在推行痕迹管理中,以“痕迹”论英雄,不顾实际搞“一刀切”,所有工作过程均要求“有图有真相”。
下基层走访,不是应付差事完成任务,也不是博取眼球“露脸”“刷存在感”,倘若长此以往,干部们的眼睛会“瞎”、耳朵会“聋”、步子会“斜”。杜绝“快门干部”,就需要广大干部在下基层时,带着感情走,沉下心、扎下根;带着问题走,找准方向不误岔道;带着责任走,履职践诺敢于担当;带着行动走,将目标化为现实。
带着感情走。“亲戚越走越亲,朋友越走越近。”再亲的朋友,再近的弟兄,就算是亲兄弟,要是长久不走也会变得生分。如果没有感情,即使走,也走不长远,也是浮光掠影、浅尝辄止的“慰问秀”“表演秀”。只有像走亲戚一样,用感情作为“敲门砖”“试金石”,群众才乐意把干部当知心朋友,才愿意真心吐露自己的所思、所想、所盼,“淘”得民意。
带着问题走。欲治其病,先把其脉。要把问题导向、问题思维、问题底线作为出发点和落脚点,始终坚持鲜明的问题导向,主动到有困难和问题的地方去,从群众最关心、最关注、最期盼的问题做起,了解群众的所急、所盼、所望,找准“短板”,开出“处方”,抓好“良药” 。
带着责任走。责任产生意识,意识指挥行动。自觉地把群众需求作为第一动力,把群众呼声作为第一信号,把群众利益作为第一选择,把群众幸福作为第一目标,把群众满意作为第一标准,做到点对点联系、面对面沟通、手拉手帮扶,发现问题,解决问题,让群众满意。
带着行动走。走访不是喊喊口号,时常挂在嘴上,也不是装点门面,写在制度中,而是要落实在行动中,体现在作风里。这就要摈弃观光旅游放松心情的“看客”思想,应付了事身入心不入的“过客”行为,放下架子、扑下身子、挽起裤子,与群众一块苦、一块过、一块干,用实实在在的成效来赢得群众的信赖和认可。
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