材料:
今年“五一”期间,衢州市文化广电旅游局、衢州市治理城市交通拥堵工作领导小组办公室、衢州市机关事务保障中心联合发布《关于进一步做好2019年五一假期游客服务工作的通知》(简称“五一通知”)。根据“五一通知”部署,“五一”小长假期间,衢州政府机关“推倒”院墙,向游客开放机关内部食堂和停车场等,游客在衢州畅游景点后,可直接将车开进政府机关大院内停车、吃饭。
这一波便民服务操作,圈粉无数,被人民日报、人民网、新华社、中国新闻网、央视财经频道、澎湃新闻、浙江日报等全国及省媒体大咖关注50余次,成为“网红”事件。同时也引来了市民的持续关注和广泛热议。
点评:不断革新思想观念,有力释放衢州有礼品牌效应
“五一”期间,我市向游客免费开放3291个停车位,市行政中心8号楼食堂也面向游客开放,按成本价18元提供具有衢州特色的中餐,一时间衢州成为全国的网红。看似一个小举措,但从中折射出的理念和意义却不同寻常。
首先,表明了打造服务型政府的非常决心。免费开放停车位、向游客开放机关食堂,看似一件很普通、很平常的小事,但做起来却非常不容易,这里面涉及传统观念、管理成本、食品安全等因素制约。长期以来,在群众的眼中,政府机关大院给人的印象就是比较庄严神圣,庭院深深、门禁森严,中间好像隔着一堵无形的墙,隔开了政府与群众的距离,让群众望而却步。我们敢于打破思维定势,勇敢地跨出了具有标志性的一步,主动向群众揭开政府机关大院的“神秘面纱”,这不仅仅是一项亲民举措、创新之举,更重要的是,折射出我们衢州打造服务型政府的态度和决心,可以说,小举措体现了大担当。
其次,阐释了有礼城市的应有之义。我市提出打造“一座最有礼的城市”,这是一项全方位、立体式、多层次的浩大工程,既有有形的礼,也有无形的礼。然而,对人有礼才是最直接、最容易感受到的大礼。子曰:有朋自远方来,不亦乐乎。自古以来,中国人都有热情好客的优良传统,全国各地的游客从四面八方来衢州旅游,除了观赏美丽的自然景观,更多的是一种心灵感受。我们抓住契机免费停车、开放机关食堂,既为他们带来了旅途的方便,更是向他们展现了衢州人民的热情好客,无形中大力宣传推介了有礼衢州,打响了“南孔圣地、衢州有礼”城市品牌,可以说,此举是一个最有分量的广告。
再次,展现了活力新衢州的开放胸怀。开放包容的襟怀,决定了一座城市的发展格局。在衢州发展的历程中,我们曾经因为固步自封、封闭保守,错过了一个又一个好的发展机遇,被杭州、宁波等城市拉开了距离,这是每一个衢州人必须牢记的惨痛教训。海纳百川,有容乃大。近年来,我市提出建设“活力新衢州、 美丽大花园”战略目标,以更加开放的胸襟和更加开阔的视野,始终把区域开放作为衢州最大的改革,做深做好“融杭接沪”这篇大文章,全面融入杭州都市圈、创新生态圈,主动接轨大上海,推动开放开发进入一个新境界,迎来一个不一样的衢州。免费开放停车位、向旅客开放机关食堂,这就是一种开放包容的姿态和气度,向游客宣告衢州大门随时敞开,欢迎八方来客。可以说,此举的象征意义远大于内容本身。(市人力社保局施嘉诚)
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