网格化自身在“变革”。归纳起来,可以说有“六变”:
一是逐步变“高”了。从纵向说,由开始的城管网格,到后来的社会治安网格,再到社会服务管理网格,逐步叠加升高工作层面。
二是逐步变“大”了。从横向说,由简单管城市“物件”,发展到管人、地、事、物、组织等所有城市服务管理内容,逐步扩大工作覆盖面。
三是逐步变“上”了。从技术上说,由初级的电子信息报送、简单的电脑处理,发展到“互联网+城市服务管理”,成为大数据办公系统。
四是逐步变“精”了。从网格化体系建设说,由简单的落实管理责任区,发展到精密的信息化服务管理系统。
五是逐步变“细”了。从网格化运行体系说,由简单报情况,细化到从问题发现、报告、派遣、处置、反馈、评价等一个闭环式的事件办理系统。
六是逐步变“准”了。从网格化成效说,由简单的划片管设施,发展到与各种客户端和工作对象进行点对点对接、精准化服务管理。可见,网格化已“变革”成为一个庞大的城市服务管理信息化系统工程。这个工程,既要有科学的顶层设计,又要有海量的大数据支撑,更要有快速管用的实际效果。
更重要的是,网格化将带来一系列深刻“变革”。在信息化、互联网、大数据时代,网格化与网购一样,不仅是方式方法的“变革”,而且将带来思想观念、体制机制等一系列深刻“变革”。
一是带来思想认识的深刻“变革”。网格化将成为城市服务管理的主要手段。网格化工作不仅是网格员的事,而是所有城市服务管理者和服务管理对象的事,是一个互动的过程。
二是将带来工作理念的“变革”。网格化将使所有工作人员和对象特别是广大群众受益。网格化也不仅是用来管人、管物的,更重要的是服务广大群众的。网格化既为了精细管理城市,更为了精准服务群众。
三是将带来体制机制的“变革”。网格化将融入社会服务、城市管理、社会治安等各个方面,与各行政机关、社会组织、市场组织及广大民众密切相关。在一个“网格化+政府、社会、市场”的新格局中,原有的城市服务管理体制机制,特别是基层服务管理体制机制都要相应变革调整。网格化如果不是与现有社会融为一体,而是另起炉灶、“两张皮”,那就没多少积极意义。网格化工作机制创新,必然会带来城市服务管理体制改革。
网格化及其变革和成效,要进一步让干部认知、群众感知。
首先要让广大干部认知。从一定意义上说,领导干部之间的差异在于理念,而未来城市服务管理水平的差异,一定程度上也取决于网格化。应当说,全国各地越来越普遍重视网格化体系建设,但重视程度和发展水平很平衡。事实将证明,哪里重视网格化体系建设,并随之而变革城市服务管理体制机制、方式方法,哪里的干部职工就会越来越尝到网格化的甜头。更关键的是要让广大群众感知、有获得感。总之,要让越来越多的广大干部群众切实感到,网格化“用得上、离不开、信得过”。在这方面,还有差距,需要进一步共同努力。
公选王遴选网推荐阅读:【2016北京遴选公务员考点】网格化服务管理探索的“北京经验”
使用微信“扫一扫”功能添加“公选王”或“公选王遴选网”
每天分享:遴选资讯、遴选热门考点、遴选真题、遴选预测题……
公选王官方微博
关注我们,获取热门遴选发布资讯