2015年10月24日江西省直机关遴选考试题:旅发委自查自纠会议筹备工作方案
三、材料分析题
公选王遴选网材料
2015年10月9日,国家旅游局在京召开新闻发布会,规划财务司司长彭德成通报了国家旅游局对部分违规景区处理决定。河北省秦皇岛市山海关景区被取消5A级资质。原因是:一是存在价格欺诈。强迫游客在功德箱捐款现象普遍,老龙头景区擅自更改门票价格。二是环境卫生脏乱。地面不洁、垃圾未清理,卫生间湿滑脏乱,清洁工具、施工材料随意堆放。三是设施破损普遍。设施普遍老旧,电子设备、寄存柜、展品等损坏严重,长时间无人维修。四是服务质量下降严重。导游、医务等岗位人员缺失严重,保安、环卫人员严重不足。依据国家5A级景区标准和评分细则,山海关景区已不具备5A级景区条件,并存在严重服务质量问题,全国旅游资源规划开发质量评定委员会决定取消其国家5A级景区资质。
云南省丽江市丽江古城景区等6家5A级景区被严重警告。
1.云南省丽江市丽江古城景区主要存在欺客宰客情况严重,出租车普遍不打表,商户存在欺客行为,餐饮场所等价格虚高,多数商铺无明码标价,环境卫生脏乱差,卫生设施及人员不足,垃圾清理不及时,安全提示不到位,消防设施不完备等问题。
2.广东省佛山市西樵山景区主要存在交通组织管理不力,外部交通衔接缺失,内部人车混行,停车场秩序混乱,游览设施不足,游客中心服务水平低,景区休息设施少,导游数量不足,导览图、交通标识不规范,卫生管理较差,大量卫生死角,景区内购物、施工、管线、广告管理混乱等问题。
3.江苏省南通市濠河景区主要是安全隐患突出,游船及多处登船处没有安全提示,临水处没有专职安全人员和巡查人员;环境卫生差,卫生死角较多,乱停车、乱堆乱放现象严重,厕所设施设备损坏严重;游览系统多项功能缺失。医疗室和投诉处理室无人值班,景区咨询、导游、标识、投诉等功能严重不足;景区缺乏统一管理,线路编排不合理,游览信息提示不足等问题。
4.浙江省杭州市西溪湿地旅游区主要存在安全隐患明显,多处人流集中处无警示标识,游船安全设施不到位;商贩管理问题突出,景区内多处存在兜售现象。导览服务不完善,导游讲解水平低,标识系统不完备,商业设施标识混乱等问题。
5.上海市东方明珠广播电视塔主要存在安全隐患明显,高峰期客流管控不到位,游客上下电梯秩序混乱,安全警示不足;游览设施欠缺,游客中心设施不足,功能不完善;商业管理混乱,景区内购物点与游客抢占道路和观景空间严重,行车长管理混乱等问题。
6.北京市明十三陵景区的主要存在外围欺客宰客现象严重,无明码标价,计量不准确,同类商品不同价,视外地人、向外国人高价出售商品;卫生情况差。景区垃圾裸露多,地面污物清扫不及时;游览设施不足,游客中心功能不全,无障碍设施、公共休息设施、垃圾箱等均有不足。
A省旅发委主任指示:“外省的旅游乱象要高度重视,引以为戒,各地要迅速开展自查自纠,近期组织召开全省旅游工作自查自纠汇报会。”
公选王遴选网问题1:请你写一个召开会议的筹备工作方案。(格式规范,500字以内)
公选王遴选网测评维度:公文写作能力、会务处理能力。
公选王遴选网高教授解析:
全省旅游工作自查自纠汇报会筹备工作方案
为做好全省旅游工作自查自纠汇报会筹备工作,特制订本方案。
一、会议时间
2015年10月16日上午(半天)。
二、会议地点
省旅发委机关大楼×楼会议室
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