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2019年9月10日云南昆明市直遴选面试真题解析:入户调查时居民不配合,你怎么办?(情景模拟)

公选王遴选网 lx.gongxuanwang.com 2019-09-16 阅读: 10254

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[公选王遴选网导语]
2019年9月10日云南昆明市直遴选面试真题解析:入户调查时居民不配合,你怎么办?(情景模拟)题目由公选王刘老师解析,转载请注明来自公选王遴选网!

2019年昆明市直遴选9月10日上午面试真题

(公选王遴选网根据考生回忆整理)

公选王遴选网问题1.假如你是社区的工作人员,去做入户调查,在调查过程中有一户某女士不认可你的身份,对你的身份提出质疑,不配合你的工作,请问你会怎么办,请现场模拟。

【公选王测评维度】沟通协调能力

【公选王快速破题】

此题是一道对外沟通分析题,属于现场模拟类,公选王教育专家认为,答此类题首先要高处定位,然后按照亲切称谓、亮明身份、换位思考、真情沟通四部曲,来争取对方的合作,答题时要特别注意现场感。

【公选王思维导图】

入户调查.png

【公选王参考答案】

毛主席说,没有调查,就没有发言权。入户调查是党和政府了解基层的重要手段,也是我们基层工作的重要组成部分,更是我们社区工作人员义不容辞的责任。遇到这种情况,我将按照以下四个步骤来处理:

一是亲切称谓、拉近距离。阿姨,您好!我是咱们社区的小某(姓随机选用),刚来咱们社区工作不久,前两天我还在小区里看到您的。哈哈。您现在有空吗?按照咱们社区安排,现在我要做个入户调查,一是了解一下基本情况,掌握第一手资料;二是通过走访入户,认识熟悉一下大家,方便以后开展工作。


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