税务系统遴选面试真题解析：怎么解决银行闪付卡业务推广不好的问题？（2018年3月19日）

公选王遴选网　lx.gongxuanwang.com 2020-02-26　阅读： 5132

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[公选王遴选网导语]

公选王带来一篇2018年3月19日国家税务总局遴选面试真题解析：怎么解决银行闪付卡业务推广不好的问题？公选王教育专家为大家进行了详细解答，一起来学习！

公选王遴选网问题：

银行闪付卡业务推广不好，要让你去解决，你怎么解决这个问题？

【公选王测评维度】计划组织能力

【公选王快速破题】

此题是一道计划组织题，问考生如何推广银行的闪付卡业务，重点考察考生的组织策划能力。公选王遴选网专家认为，在作答此题时，先要查明目前闪付卡业务推广不好的原因，然后再坚持问题导向精准施策，最后大力宣传推广，让对策落地落实。

【公选王思维导图】

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【公选王参考答案】

各位考官：

随着社会的发展，刷卡支付、移动支付逐渐代替了现金支付，具备“闪付”功能的银行卡，在支持银联“闪付”的非接触式支付终端上，轻松一挥便可快速完成支付，既方便快捷又省心省力。但是，目前银行闪付卡业务推广不好，如果让我去解决，我将从以下几个方面着手：

一是查明原因。既然银行卡“闪付”功能这么方便，为什么业务推广还不好呢？要下沉一线了解调查，去大型商超、日用百货、便利店、药房等场所了解情况。如果是不了解“闪付”业务，怕支付不安全，那就是宣传不够；如果是嫌麻烦、使用方不方便，那就是功能不优；如果是对新功能不会使用，那就要进行业务指导和培训，等等。