公选王遴选网问题:
滴滴打车到火车站,司机接单确认消息后8分钟到达。
司机:8分钟后到达,请问地址准确的吗?
小李:准确。
司机又打电话说:由于堵车,晚2分钟。
小李:请你快一点,我要赶9点火车。
司机接到小李说:要及时赶到火车站需要绕行3.5公里。
小李说:好的吧。
司机将小李准时送达。
司机:祝您旅途愉快!
小李:谢谢,给你五星好评。
请你从政府公共服务的角度出发,谈谈启示。
【公选王测评维度】综合分析能力
【公选王快速破题】本题通过司机和乘客的对话,要求从政府公共服务的角度出发谈启示。考生答题中,一是需要了解政府公共服务的内涵,从创新社会治理的角度谈出新意;二是要紧扣题意合理迁移。所得启示需从司机提供给乘客的服务中得以体现,不得张冠李戴;三是启示要具体落地。好的做法如何加以借鉴,从政府角度提出改进建议。
【公选王思维导图】
【公选王作答参考】
服务无处不在,服务无处不有,题中通过司机对乘客提供专业化的服务,提高了乘客的体验感,也建立了良好的司乘关系,值得我们政府部门借鉴。通过题中的人物对话,我们可以获得哪些启示呢?我认为至少有以下几个方面值得学习:
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