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公选王遴选网问题：
你单位出台了一项政策，百姓对这项政策不了解，导致大厅咨询人数和办事量激增，作为负责人你该怎么办？
>>>【北京遴选面试真题】2020年10月24日下午北京市直遴选公务员面试题（城市管理委员会）
【公选王测评维度】工作实务题
【公选王快速破题】此题主要考察考生的遇到问题解决问题的能力。往往这类题目，我们应有的环节不可以少，比如前期了解、中期推进、后期总结等。另外在作答要注意抓住主要矛盾、突出重点亮点，对已经出现的问题找出合适的对策予以解决。
【公选王答题参考】
政策出台事关居民利益，咨询人数和办事量激增是正常的，但是不利于工作的正常开展，对群众生活产生不良影响，因此必须从问题入手来解决此问题：
恢复正常秩序。针对此项政策咨询和办事的群众到专门的会议室，恢复大厅政策的办事秩序和良好的现场。
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