费县纪委针对乡镇纪委信访举报件办理工作中存在的办结周期较长、办结质量不高等问题,充分运用“逐件分析法”“优化配置法”“强化沟通法”,进一步提升了信访举报件办结质效。
逐件分析法,合理分类处置信访举报件。对超期未办结件进行逐件分析,分类施策,制定办理计划,推进工作落实。其中,对于信访举报件中线索较为笼统、可查性不强的,结合工作实际,充分运用“第一种形态”按程序及时处置;对于实名举报的,严格按照《关于实名举报农村干部信访举报件办理办法(试行)》,通过举报事项确认、双向承诺签订,及时受理,及时回应群众关切。同时,对举报问题较为复杂、涉及问题领域较多的举报件,视情吸收乡镇职能部门的工作力量联合查处。
优化配置法,增强信访举报件办理工作力量。超期未办结件数量较多的乡镇通过积极查摆问题,准确分析成因,努力找出解决对策。主动作为,积极争取党委支持,合理优化人员配置,成立案件办理工作专组,进一步增强工作力量,齐头并进,集中办理,快查、快结、快反馈。
强化沟通法,破解信访举报件办理难题。在办理工作中遇到困难,各乡镇加强与县纪委相关室组沟通交流,群策群力,合力推进超期未办结件办理工作。同时,县纪委充分发挥委机关班子成员联系乡镇、委机关纪检监察室联系乡镇制度,派员深入乡镇办案一线,对比问题清单,与乡镇纪委一同研究解决办法,共同破解难题,确保超期未办结件妥善处置、及时报结。
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