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2015年10月江西省直机关遴选笔试真题及答案:如何处理游客投诉信件?

公选王遴选网 lx.gongxuanwang.com 2016-03-16 阅读: 18144

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2015年10月江西省直机关遴选笔试真题及答案:如何处理游客投诉信件?

2015年江西省直机关遴选笔试真题及答案:J省旅游局接到一游客投诉信件,称自己在H市某景点旅游时景区管理员态度恶劣,与之发生争执,摔坏了相机等等。J省旅游局局长批示请办公室落实此事,办公室主任把这项任务交给你,请你写出如何开展工作?(不超过300字)

公选王遴选网遴选测评要素:解决问题的能力

公选王遴选网遴选专家李教授答案解析:

旅游环境是旅游产业健康发展的基础。我要本着依法依规、客观公正,标本兼治的原则妥善处理。

一、高度重视,查明情况。


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