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2015年湖北省直机关遴选公务员笔试真题及答案解析:如何接待南水北调工程移民上访?

公选王遴选网 lx.gongxuanwang.com 2016-09-14 阅读: 9426

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2015年湖北省直机关遴选公务员笔试真题及答案解析:如何接待南水北调工程移民上访?

2015年湖北省直机关遴选公务员笔试真题实务题(案例分析题):南水北调工程,移民迁居,因暴雨天气,安置房进水,影响生活,共有二三十位移民群众到政府办公楼上访。【2015年10月24日湖北省直机关遴选公务员笔试真题】

公选王遴选网遴选问题领导安排你接访,请问你如何接待上访移民,并协调解决有关问题?

遴选考试测评要素:分析、解决实际工作问题的能力

公选王遴选网遴选专家贺教授答案解析:

这道题目要注意从两个方面来解答,一是接待上访,二是协调解决问题。特别需要注意的是每个单位都有应对群体性事件和特殊情况的应急预案,发生此类事情,应当第一时间启动预案。另外,接待群体性上访首先要安抚群众情绪,其次要群众推选代表方便了解情况解决问题。


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