2015年5月河南省郑州市市直机关公务员遴选笔试真题答案解析：“热回应冷处理”现象

公选王遴选网　lx.gongxuanwang.com 2015-05-28　阅读： 12167

2015年5月河南省郑州市市直机关公务员遴选笔试真题答案解析：部分单位和部门对于网络投诉，网络爆料等事件，都会及时给予回应，但是在回应之后，就没有了下文。群众对于这种“热回应冷处理”的方式感到不满，这种方式会寒了百姓的心。

问题：1、分析出现“热回应冷处理”现象的原因。

2、该怎么应对民众对于“热回应冷处理”的批评。

公选王遴选网测试维度：综合分析能力

公选王遴选网梅教授答题解析：

答案一：在自媒体时代，新闻事件的爆点已不再只是媒体监督报道，更多的却是来自于网络、微博等新兴传播媒介的“爆料”，这对于执政干部的新闻事件应对能力构成了新的挑战。现实中，一些地方面对网络投诉、网络爆料等事件，往往表现出“表态多，后续跟进少；道歉多，问责整改少；调查多，真相公布少”等一系列“热回应冷处理”的应对套路，这是执政干部对自身责任的逃避，是对自身能力的不信任，更是对人民赋予权力的亵渎，伤及民心，严重损害党和政府的公信力。

分析出现“热回应冷处理”现象的原因，主要有以下几方面：

一是执政干部缺乏正确的执政情怀。