2015年山西省直行政机关公务员遴选笔试真题及答案解析：如何处理群众来电

公选王遴选网　lx.gongxuanwang.com 2016-09-22　阅读： 8732

2015年山西省直行政机关公务员遴选真题及答案解析：关于政府购买公共服务。

材料内容依次涉及：

1、中央对政府购买公共服务的相关政策及要求;

2、某市政府购买公共服务的情况及成果;

3、某公司承接停车场后所出现的问题，如私定收费标准，擅自分包，不开收费发票等;

4、某社区成立法律帮帮团，提供免费法律服务;

5、政府购买公共服务的考核体系的建设。

公选王遴选网问题：材料中，村民张某某在外地，听说其所在村的土地被承包，但是其未收到相关征地补偿款的发放。如果你是政府负责接听电话的人员，请谈一下处理思路(20分)

公选王遴选网测评要素：解决问题的能力

公选王遴选网童教授答题参考：

我将本着真诚、耐心、负责、科学的原则做好来电处理。

一是耐心听取来电，做好电话记录。

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