2015年10月17日江苏省直机关遴选公务员笔试真题(扬州、徐州、宿迁):市长信箱收到投诉反映某国道交通事故频发问题,如何回信?
材料背景:某地A路段开通国道,但车速过高,村民交通法律意识淡薄导致交通事故频发,已造成40起交通事故,43人死亡。同时该路段村庄路口较多,有18个。但红绿灯较少。村民反应大,据了解,交通局负责一部分路段,住建局负责一部分路段,交通和住建局共同负责一部分路段建设。因此红绿灯安装问题一直两个局在推诿。村民将此事反应给报社张记者。张记者给市长信箱写信反映此事。
问题:根据给定资料,张记者向市长信箱投诉,分管市长批示,由市政府办牵头负责,协调交通、住建等部门,拿出解决方案,并回复张记者。
假定你是政府办工作人员,由你回信,500字左右,考虑信件基本格式。(500字左右,20分)
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公选王高教授解析:这道题要抓住两个关键点,一是要格式要合规,要有称呼、问候语、祝愿语、此致敬礼、署名及日期。二是要抓书信内容,答复要问有所答,强调针对性。
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