2015年湖南省直机关遴选面试真题及答案解析:信访是送上门的群众工作
2015年湖南省直机关遴选信访局面试题题目:“信访是送上门的群众工作。”你怎么理解这句话,你认为怎样才能做好信访工作?
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信访是党和政府工作的“晴雨表”,是送上门的群众工作。群众反映的问题大多涉及切身利益,通过信访能够感知群众疾苦、了解群众诉求、倾听群众呼声。做好信访工作,既要善于运用信息化发展的最新成果,推进网上办信访,又要主动出击,变群众上访为干部下访,推动问题在源头解决,具体来说,要抓好以下几方面的重点工作:
一是提升工作透明度,让信访在阳光下运行。
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