公选王遴选网问题2.目前很多意见箱成摆设,谈谈怎样解决?
【公选王测评维度】综合分析能力
【公选王思维导图】
【快速破题】谈对一种社会现象的解决之道,建议采用综合分析题型的思路,侧重谈对策。破题第一步,关键词挑出来,分别是“意见箱”、“成摆设”、“怎么解决”。第二步,逐一解决。一是意见箱能干嘛?收集民意和获取线索。二是为何成摆设?前端虚假空,末端缺反馈。三是怎么办?真正实现意见箱能让群众够得着、愿意提、敢于提,对症下药,就是前端要整改,末端要优化。
【公选王答题示范】
意见箱是收集问题和建议的“百宝箱”,设立意见箱是一些政府部门和服务机构征询公众意见建议的重要方式,只有民情纾解、疏通了,很多事情才好办,才是真正关注民生、民情、民意、民心,从而真正贯彻落实以人民为中心的发展理念。
可为什么“百宝箱”变成了摆设?我认为主要有两个原因:
一是意见箱装错了地方。那些无人问津的意见箱通常设置在了群众不易发现的位置,群众找不到;又或是监控摄像头的范围内,容易造成投信群众身份泄露;甚至个别意见箱设在了普通人够不到的位置,明眼一看就是作秀的意见箱。针对这样装错了地方的意见箱,群众自然投之无门。
二是意见箱没有回音。一些意见箱从表面看缺乏必要的维护,更有甚者内部积压信件,长期无人处理,实质上是某些单位部门的设置初衷出了问题,为了设置而设置,对来自基层群众的意见不够重视,造成对意见问题解决不及时,对于举报事项的查实和反馈不及时,群众投了信等于石沉大海,久而久之让群众丧失了信心。
不能让“百宝箱”成为形式主义的“摆设箱”,我认为可以从三个层面对症施策。
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