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税务系统遴选面试真题解析:怎么解决银行闪付卡业务推广不好的问题?(2018年3月19日)

公选王遴选网 lx.gongxuanwang.com 2020-02-26 阅读: 4814

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[公选王遴选网导语]
公选王带来一篇2018年3月19日国家税务总局遴选面试真题解析:怎么解决银行闪付卡业务推广不好的问题?公选王教育专家为大家进行了详细解答,一起来学习!

公选王遴选网问题:

银行闪付卡业务推广不好,要让你去解决,你怎么解决这个问题?

【公选王测评维度】计划组织能力

【公选王快速破题】

此题是一道计划组织题,问考生如何推广银行的闪付卡业务,重点考察考生的组织策划能力。公选王遴选网专家认为,在作答此题时,先要查明目前闪付卡业务推广不好的原因,然后再坚持问题导向精准施策,最后大力宣传推广,让对策落地落实。

【公选王思维导图】

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【公选王参考答案】

各位考官:

随着社会的发展,刷卡支付、移动支付逐渐代替了现金支付,具备“闪付”功能的银行卡,在支持银联“闪付”的非接触式支付终端上,轻松一挥便可快速完成支付,既方便快捷又省心省力。但是,目前银行闪付卡业务推广不好,如果让我去解决,我将从以下几个方面着手:

一是查明原因。既然银行卡“闪付”功能这么方便,为什么业务推广还不好呢?要下沉一线了解调查,去大型商超、日用百货、便利店、药房等场所了解情况。如果是不了解“闪付”业务,怕支付不安全,那就是宣传不够;如果是嫌麻烦、使用方不方便,那就是功能不优;如果是对新功能不会使用,那就要进行业务指导和培训,等等。

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