【2020年7月11日湖北宜昌市直遴选面试题（住房公积金）解析】有群众不满意反映问题，却碰上领导前来检查，你怎么应对？

公选王遴选网　lx.gongxuanwang.com 2020-10-13　阅读： 6294

[公选王遴选网导语]

公选王发布2020年7月11日湖北宜昌市直遴选面试题（住房公积金系统）解析：工作中遇到有群众不满意反映问题，却碰上领导前来检查，你怎么应对？题目由公选王林夏老师解析，如果你是公选王遴选网VIP会员而无法查看完整试题及答案，一定是忘记登录啦~

公选王遴选网问题：

工作中遇到有群众不满意反映问题，却碰上领导前来检查，你怎么应对？

>>>【湖北遴选面试真题】2020年7月11日湖北宜昌市直遴选面试真题（住房公积金系统）

【公选王测评维度】情景模拟类

【公选王快速破题】此题主要考察考生在设定的背景之下应对和处理事情的能力。作答这类考题首先还是要立足于解决问题，其次要注重处置方式的合理性，最后要举一反三：以后尽量避免出现类似情况。

【公选王答题参考】

知屋漏者在宇下，知政失者在草野。群众前来反映问题是民主监督的表现，说明工作还有做得不到位之处，可以督促改进工作，因此要积极对待，不遮掩不逃避，同时向领导做好解释说明。

一是积极解决问题。详细询问群众反应的问题并做好记录，如果是因为对政策不明而出现问题，就要向其做好解释说明；如果是因为我们工作不到位，要将问题转给职能部门，并责任到人，限期解决；如果是其他单位的工作范围，向其说明主管部门，并做好沟通协调，为其提供便利，帮助其尽快解决问题。

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