2021年11月7日贵州省黔南州市直遴选面试题及答案：老年人不清楚政务app使用流程，请你提出建议

公选王遴选网　lx.gongxuanwang.com 2021-12-03　阅读： 4459

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[公选王遴选网导语]

公选王发布2021年11月7日贵州省黔南州市直遴选面试题及答案：老年人不清楚政务app使用流程，请你提出建议。

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【公选王遴选真题】

当下，随着社会的发展，智能化、数据化、信息化普遍融入我们生活，政府政务大厅很多使用app办公，但我们的老年人不太清楚政务app，为了更好的让老年人清楚app使用流程，请你提出你的建议。

题目来自：2021年11月7日贵州省黔南州布依族苗族自治州遴选面试题

【测评维度】综合分析能力

【快速破题】这是一道现象综合分析类的题目。老年人使用智能化、数字化设备存在困难，是当前社会中的普遍现象。基于此，国务院办公厅还出台了解决老年人运用智能技术困难的实施方案。为了更好让老年人清楚app使用流程，一方面是要加强技术培训和应用教育，另一方面也可以对app进行适老化改造。必要情况下推动各级政务服务平台施行授权代理、亲友代办，也可以配备引导人员，设置现场接待窗口，优先接待老年人，推广“一站式”服务，进一步改善老年人办事体验。总地来说，只要思想不滑坡，方法总比困难多。

【公选王梓桐老师参考解析】

随着我国互联网、大数据、人工智能等信息技术快速发展，智能化服务得到广泛应用，深刻改变了生产生活方式，提高了社会治理和服务效能。但同时，我国老龄人口数量快速增长，不少老年人不会上网、不会使用智能手机，在日常生活特别是在办事中遇到不便，无法充分享受智能化服务带来的便利，老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。针对老年人不清楚政务app使用流程等问题，可以从以下几个方面推动解决：