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【公选王学员答题点评(1)】疫情大考与应考——如何处理舆情危机?(3篇点评)

公选王遴选网 lx.gongxuanwang.com 2020-03-16 阅读: 6219

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[公选王遴选网导语]
今天给大家推出的这道题目是“公选王2020年疫情遴选考点直播大讲堂”课堂里出的一道题。公选王一共点评了10名学员的答案,现在放出前面3位。

公选王遴选网问题:某新闻发布会后,你市某新闻媒体在微信公众号上发表了一篇内容严重与发布内容不一致的文章,引起多家媒体转载和公众议论,如果你是市网信办负责舆情监管的部门负责人,你将怎么办?

这道题目是公选王2020年疫情遴选考点直播大讲堂课堂里出的一道题目。2020年中央机关和各省市的遴选笔试面试命题,疫情防控相关话题占比将在30-80%。

本期,公选王给出3学员答案及公选王教师点评,你在遴选考试答题中,有没有遇到这些考生的问题呢?

【公选王学员答案一】

学员答:习近平总书记指出:“党的新闻舆论工作是党的一项重要工作,是治国理政、定国安邦的大事。”遇到这种情况,我们要确保信息发布的权威性和一致性,最大限度地压缩不实信息,主动采取处置措施,变被动为主动,确保更准、更快、更好地引导舆情。

【公选王点评】用金句开头很好,政治站位有高度。但中间缺乏过渡语,使转换有点生硬和别扭,可以加一句:“做好新闻发布会的宣传工作是舆论引导的重要手段之一。”

第一:迅速反应,严谨调查。我会第一时间向我市宣传部门主要领导汇报此事,并建议查删此文,及时调查。在得到主要领导同意后,迅速联系该新闻媒体的主要负责人,一切发布内容要以官方的新闻发布会为准,及时查删该文章,并报时调查清楚该文章发布的前因后果,如,原稿的来源,谁要求发布的,发布前哪些领导审查过等。

【点评】案例分析中一个重要原则就是“职位匹配”原则,能清楚自己的身份很重要。该同学能够想到自己不能作主,不错,但是汇报的对象不准确,你所汇报的应该是网信办主要负责人,而不是市委宣传部的主要负责人。同时,核查的重点是该新闻媒体发布的文章到底有哪些与新闻发布会发布的内容不一致,存在哪些不属实。

第二:正向引导,积极互动。联系网安部门,将我市其他多家媒体的转载及时通知查删,以防负面影响进一步扩大,并及时组织网评员等在公众相关内容的留言下及时回复,引导正面舆论,以免负面影响发酵。

【公选王点评】查删还有一种途径是通知发布单位。另,删除后网评员是无法再留言的。

第三:直面舆情,回应关切。与此新闻媒体主要负责人沟通,及时通过该媒体公众号发布一则声明,由于工作的失误,发布了相关内容不实的文章,向社会公众道歉,并接受公众监督。同时,要求该新闻媒体针对此次舆论事件作出书面情况说明,并呈报市委宣传部主要领导阅示,是否需要公开通报,以起警示作用。

【公选王点评】声明不错。但是如果有跟进的与新闻发布会内容一致的报道就会更好。要求书面说明和是否通报可以放到后面单列一条。

第四:及时复盘,密切关注。市委网信办要及时跟进相关的舆情,并随时做好舆情监测,以免此舆情和类似的舆情在网上出现,并对整个事件进行复盘,总结经验,以更好地处置类似情况,打造风清气正的网络生态环境。

【公选王点评】任何负面案例都有一个举一反三、吸取经验教训、建立长效机制的问题,能够想到这一点是不错的。可以将通报问责等放入此条。

【公选王综合评价】这是一篇比较不错的答案,比较简洁清晰,基本能够表达完整意思,三条应对措施也提炼归纳不错。总体上看就是“查明情况”“删除文章”“发表声明”。但是存在的不足,除上述点评的外,还缺少“正面宣传”的补救措施。另外,结束太过突然,可以加一段体会论述的话予以收尾,起到提束升华的作用。


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【公选王学员答案二】


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