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政务环境是衡量一个地方营商环境好差的重要标志。我市“转作风 优环境”活动年把全力营造高质高效的政务环境摆在“六大环境”目标导向之首,体现出了市委、市政府对优化政务环境的高度重视与坚定决心。
找准堵点、难点,定位好切入点、着力点,是我市各级政务服务部门必须认真思考的重大课题。当前,我市应从提速、增质、创优方面下手,努力打造审批事项少、办事效率高、平台功能强、服务质量优的政务环境。
行政审批要大幅提速。时间对企业和群众而言,是成本,更被赋予了一个个主体对更好生活的热情和希望。行政审批用时长、速度慢,会造成辜负群众期待、浪费政务资源、损害政府公信力的不良后果。各政务服务单位应坚持能减则减、能合则合,对前置申报材料进行简化,对行政审批流程进行优化再造,对审批时限实行极限压缩,推行“大承诺、大容缺、大模拟”超简审批改革,助力企业群众加速与时间赛跑,赢得更多发展先机。
政务服务要不断增质。在信息技术飞速发展的新时代,人们对政务服务的优质便捷有了更多期待。但在我市,仍有一些信息化服务方式还未实现大面积覆盖。面对不足,我市应加快打造行政审批“六多合一”升级版,并以“城市大脑”为抓手, 用好用足政务服务“百事通”“赣服通”“赣政通”等平台,实现政务服务事项“一网通办”、城市运行“一网统管”,为各类市场主体提供“管家式”精准服务,打造优质便捷的服务环境。
办事效能要争先创优。各级政务服务部门应以市场主体感受为第一感受,从企业群众诉求的前因后果方面多思考、多谋划、多作为,以创新发展、攻坚克难的拓荒牛精神,让市民在评价办事效能时多按下几次“非常满意”键。同时,还应充分发挥纪委监委作用,强化监督检查力度,特别是对干部作风问题突出的地区和单位,对破坏环境、阻碍发展、影响恶劣的典型问题,严肃追究责任,通过以案促改、以案促治,倒逼作风转变和效能提升。
任务紧迫,时不我待。全市上下要围绕全力营造高质高效的政务环境目标,迅速行动、从我做起,急群众之所需、思企业之所盼、谋项目之要素,持续提升企业和群众办事便利度、体验度和满意度,不断增强城市吸引力、创造力、竞争力。
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