2019年4月辽宁省市直遴选公务员笔试真题解析：推进“一键式服务”工作方案提纲

公选王遴选网　lx.gongxuanwang.com 2021-08-23　阅读： 3897

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[公选王遴选网导语]

辽宁省直遴选笔试考什么？来看上一次辽宁省市公务员遴选考试题：你是某市政府工作人员，请撰写一篇推进“一键式服务”工作方案提纲供领导参考。（500字以内，25分）

2021年辽宁省市直机关遴选公务员考试公告即将发布，辽宁遴选考试有什么规律？今年考什么？上一次辽宁省公务员遴选考试真题是重要参考。

查看第三题>>>2019年4月辽宁省市遴选公务员笔试真题解析：弘扬治沙精神，做时代奋斗者

第二题>>>2019年4月20日辽宁省公务员遴选笔试真题解析：“工作留痕”的原因及解决对策

案例一

材料1

以2002年国务院信息化工作办公室建立为标志，中国电子政务已经整整经历了十多年的发展历程。目前我国的网络规模已经位居世界第一，宽带规模也仅次于美国，位居全球第二，固话、手机用户达到10亿，城市家庭的电脑普及率达到60%以上，全国的IP地址达到2.16亿，cn域名达到1190万，网站236万，这些基础设施的建设，为我国的电子政务快速发展提供了强有力的保障。目前全国的政府门户网站超过5万多家，县以上政府机构普遍都建立起门户网站。门户网站在提供信息服务、办事服务以及政民互动服务方面发挥着越来越重要的作用。一大批带"金字头"的电子政务应用系统，如金桥工程、金卡工程、金关工程、金税工程等取得明显成效。

尽管取得了显著的成绩，但是我国电子政务仍处在初级发展阶段，仍存在很多问题。如建设单位各自为政，没有统一的平台建设标准，各部门之间系统不兼容，相当一部分已建成的电子政务系统模式不统一，这些独立的封闭系统使得彼此之间难以实现互联互通，从而成为一个个“信息孤岛”。信息孤岛使得各部门之间的各种系统难以兼容，信息资源难以共享，相互封闭、互不相通，不仅浪费了大量的财力和时间，而且大量的信息资源不能充分发挥应有的作用。在电子政务建设中，“重开发，轻应用；重硬件，轻软件；重管理，轻服务”的现象比较普遍。虽然在电子政务的硬件建设方面大量投入资金，但是在“政务”的实现方面，遇到了主客观方面的各种阻力和障碍，推进工作进展缓慢，与电子政务的目标存在较大的差距。在多数网站上，职能介绍、政策法规、联络方式等静态信息和政府新闻发布占据主要位置，而表格下载，网上申请，网上办事等为公众带来更多价值的在线服务却寥寥无几。在政府管理创新中推行电子政务对国家公务员的思想观念、知识结构、知识存量、应用技能都提出了严峻挑战，部分领导干部对电子政务认识不到位，认为是“形象工程”而敷衍了事；管理人员滥用职权、工作人员专业化程度低、执行人员操作不当、内部管理疏漏等问题较为普遍。

在2019年政府工作报告中，李克强总理多处提到了互联网+、智能+、平台经济、网络提速降费、“携号转网”、跨境电商等相关内容。关于“互联网+”、“互联网+政务服务”，《政府工作报告》指出要全面推进“互联网+”，运用新技术新模式改造传统产业。深入推进简政减税减费。取消一批行政许可事项，“证照分离”改革在全国推开，企业开办时间大幅压缩，工业生产许可证种类压减三分之一以上。“双随机、一公开”监管全面实施。清理规范各类涉企收费，推动降低用电、用网和物流等成本。深化“互联网+政务服务”，各地探索推广一批有特色的改革举措，企业和群众办事便利度不断提高。

材料2

某市政府召开互联网政务协调会。各单位发表了对电子政务的意见，大多数单位认为电子政务对提高办公效率、简化办事流程、促进政务信息公开、方便群众办事创业意义重大。也有单位提出了推进电子政务面对的困难，例如，不是所有行政权力事项及公共服务事项都适合网上办理，增加了办公人员电话费用，上年纪的工作人员不会操作速度慢，各单位难以配合协调，安全问题易出现漏洞，人为操作程序不规范，保密信息可能泄露等等问题。最后市政府决定在全市范围内推进电子政务建设，要求变“一站式服务”为“一键式服务”。

公选王问题：你是某市政府工作人员，请撰写一篇推进“一键式服务”工作方案提纲供领导参考。（500字以内，25分）

【公选王解析参考】

推进“一键式服务”工作方案提纲

一、工作目标

大力推行电子政务，建设“网上市政府”，变“一站式服务”为“一键式服务”，更多政务服务事项实现“网上办”“掌上办”，全面提升企业和群众的获得感、满意度。