2015年公务员遴选面试预测试题及答案解析（教育岗）：处理家长上访

公选王遴选网　lx.gongxuanwang.com 2015-08-26　阅读： 6079

2015年最新公务员遴选面试预测试题及答案解析（教育岗）：处理家长上访

2015年最新公务员遴选面试预测试题及答案解析（教育岗）：如果你是某教育局工作人员，某周一上午一上班，有数十名家长因为高价校服上访，领导安排由你负责处理此事，你怎么办？

公选王遴选网遴选测评维度：危机处置能力

公选王遴选网遴选专家邢教授答案解析：

这是一起因为学校高价校服而引起的群体性上访事件。我将本着“迅速反应，稳控情绪，解决问题，维护稳定”的原则处置此事。

立即启动应急预案。第一时间和上访群众面对面沟通。

认真倾听家长的意见

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