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【外侨办遴选面试预测题解析】华侨打电话到你单位咨询归国落户业务,如何做好服务工作?

公选王遴选网 lx.gongxuanwang.com 2019-09-25 阅读: 585

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[公选王遴选网导语]公选王问题:华侨李奶奶今年80多岁了,她想要办理归国定居落户业务,办理前打电话咨询外侨办,你作为接到电话的工作人员,请问如何为李奶奶做好服务工作。题目由公选王天明老师预测并解析,转载请注明来自公选王遴选网!

红河州外侨办面试预测题

公选王天明老师

公选王遴选网问题3.华侨李奶奶今年80多岁了,她想要办理归国定居落户业务,办理前打电话咨询外侨办,你作为接到电话的工作人员,请问如何为李奶奶做好服务工作。

【公选王参考解析】

从一下几个方面做好服务:(一)热情接听,耐心记录。热情、耐心地接听李奶奶的电话,详细了解,认真记录李奶奶的情况。


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