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2016年国家税务领军人才面试试题及答案（2016年3月某省国税系统面试真题 )：如何提高移动办税平台使用率？
2016年3月2日某省国税系统面试真题：你是办税大厅工作人员，单位在推广手机移动办税平台，但使用率很低，你要怎么提高移动办税平台使用率？
公选王遴选网遴选测评维度：专业素养
公选王遴选网遴选专家成老师答题参考：
移动办税平台是对“互联网+政务服务”的生动实践，使办税手续由繁变简，办事形式由暗变明，办事速度由慢变快。不仅方便了公众，也有利于真正营造公开透明市场化营商环境。同时，通过使政府服务由人对人办理向人对机器办理转变，从源头上减少了人情审批、违法违纪审批等问题，切实规范了权力运行。
作为办税大厅工作人员，当发现移动办税平台的使用率很低时，要深入分析其原因，看是否在客观上存在诸如资金、人才短缺，公众不够了解、不愿改变固有习惯等方面的因素，还要从主观上分析，我们工作人员的积极性和主动性是否会影响办税平台的建设进度和服务效果。在了解完原因后，有针对性的进行解决，主要采取以下措施：
一是提升平台建设人员的责任心。
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