公选王遴选网问题:
现在政府推进政务app,简便流程,但是使用者少,体验感差,对这种现象,你怎么看?
题目出自>>>【河南遴选面试真题】2020年1月11日河南鹤壁市直遴选面试题
【公选王测评要素】综合分析能力
【公选王快速破题】这是一道非常典型的现象分析题,公选王教育专家认为,政务APP建设是互联网+政务服务的题中之义,进一步提升了我国国家治理体系和治理能力现代化。对于存在使用者少,体验感差的现象,我们将按照是什么,为什么,怎么看,怎么办四部曲回答。
【公选王参考答案】
各位考官,各级政府推进政务APP,简便办事流程,让群众轻点屏幕就可实现网上办事,减少奔波之苦,是进一步推进“互联网+政务服务”、深化“放管服”改革的关键之举。十九届四中全会指出,要进一步提高国家治理体系和治理能力现代化,政务App在强化政府服务能力、提升政务信息传播效率、推动干群有效沟通等方面发挥着无法比拟的作用。
然而,少数政务APP软件还存在下载难、久不更新、重建设轻维护,体验感差,使用者少等状况,让便民工程变成了形象工程,不仅无法起到服务群众的效果,反而严重影响了党和政府的形象。政务APP软件“使用难”问题暴露在线上,症结却在线下:一是错误的政绩观,重建轻管,甚至只建不管;二是有的地方工作不扎实,缺少前期调研,产品匆匆上马,忽视了最重要的产品与用户需求对接;三是一些干部应用信息化能力不足。
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