基层信息工作在提供决策参考、反馈工作落实、反映社情民意方面发挥着越来越重要的作用。近年来,我们把“跟、敏、通、求”作为信息工作遵循的“关键点”,积极发挥办公厅(室)抓落实基本职能,为党委科学决策当好参谋助手。
跟
跟紧,就是既跟紧中央决策部署,聚焦改革发展中牵一发而动全身的关键领域,加强对党委关心、领导关注的中心工作的研判;又跟紧社会关切、群众关心的热点难点,了解群众呼声,当好干群“连心桥”。
跟进,就是积极推动党委决策部署贯彻落实,找准贯彻上级指示与本地实际工作的结合点。
敏
敏感,就是要耳聪目明、见微知著。善于从基层、公文、会议、信访、报刊、网络等多渠道获取信息,确保及时抓住信息线索;善思善悟,突破经验思维模式,采取逆向思维、联想比较等方式,分析归纳,举一反三,推陈出新;建好网络,完善信息快速沟通长效机制,一旦发现信息点,快写快报,及时跟进。
敏锐,就是要有敏锐的洞察力,充分发挥信息调研的作用。“涉浅水者得鱼虾,入深水者得蛟龙”,只有深入调研,才能挖出“深井”和“富矿”,提出具有参考性和可操作性的“良策”。
通
通达,就是全面掌握舆情信息。我们抽调信息骨干每日对网络舆情进行监测,编辑《网报》定期报送市委领导,通过全面监督、迅速呈报、及时办理,使舆情工作更主动、更靠前;工作中,坚持多方求证,用事实说话,凭数据立论,确保信息的可靠性。
通畅,就是建立反馈协调处理机制。我们在摸索中建立起舆情收集、分析、整理、报送、督办、反馈协调处理机制。坚持“网上问题,网下解决”,搜集重大舆情,逐级把关,编刊报送,督查室跟踪督办,相关职能部门与网民沟通协调,按时间节点解决群众诉求,限时向市委反馈办理情况。
求
求新,就是转换思维,察人所未察,谋篇布局避免“千人一面”“似曾相识”。
求明,就是信息骨架鲜明,语言明白晓畅。“真僧只说家常话”,信息不应偏离求真求实的本色,而应准确自然、明白易懂,在简练中求生动,在朴实中体现时代性。群众语言最鲜活,蕴含着群众智慧。求新求明,关键是要善于用好群众语言。
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