各机关、企事业单位的年度工作总结是以一个年度为时限，对全面工作进行回顾、总结、评价，从中汲取经验教训，利于下一步工作的开展。工作总结涉及面广、信息量大、关注程度高，写作过程中要在掌握各方面材料、熟悉各方面工作、了解各方面形势现状与走势的情况下落笔。要详略得当，对于重点工作、主要工作，既要集中笔墨又要高度概括、提纲挈领，而对其他方面的工作则可以一带而过，做到重点突出而不平分秋色。

全面工作总结一般由标题、正文和落款三部分组成，正文又分开头、主体和结尾三部分。

01.总结的标题

全面工作总结的标题通常分为单标题和双标题两种。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题格式为“单位名称+时间期限+总结内容+文种”，如《××局2020年生产工作总结》等。有的公文式标题中不出现单位名称，如《2020年工作总结》等。

02.总结的开头

开头要简洁概括。全面性总结的开头，一般都采取高度概括的写法，或概括所取得的工作成绩，或对工作进行总体评价，或提炼工作的基本经验。2020年是不平凡的一年，是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，也是脱贫攻坚决胜之年，年初又经历了新冠疫情，这些年度特征是必须体现在年度工作总结开头的起草中。

03.总结的主体

这是总结的主要部分，内容包括成绩（亮点）和做法（关键指标完成情况）、经验和教训（问题和不足）、今后打算（下一阶段计划）等方面。这部分篇幅大、内容多，要特别注意层次分明、条理清楚。

1、主体结构

第一，纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程安排内容。写作时，把总结所包括的时间划分为几个阶段，按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写法主要以工作回顾连带谈及经验教训。基本上是按工作展开的程序和步骤，分段说明每个步骤和阶段的工作倚况，夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写，主要着眼于工作过程的回顾。这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。

第二，横式结构。按事实性质和规律的不同，分门别类地依次展开内容，使各层之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。

第三，纵横式结构。安排内容时，即考虑到时间的先后顺序，体现事物的发展过程，又注意内容的逻辑联系，从几个方面总结出经验教训。这种写法，多数是先采用纵式结构，写事物发展的各个阶段的情况或问题，然后用横式结构总结经验或教训。具体写法是总结经验教训为主，用工作回顾阐明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验或教训，分别展开论述，把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写，使经验和教训看起来更加充实。但是这样写，整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务，显得零散。为了弥补这一不足，可以在第一部分基本情况中适当加以详述，使人对工作概貌有一个总的了解。

2、共性重点工作内容

每个单位的工作性质不一样，工作任务也各不相同，在起草今年工作总结的时候，在写好常规工作的同时，要特别关注每个单位都会涉及到的重点工作内容。

第一，疫情防控和复工复产情况。新冠疫情在整个人类历史上都是一个大事件，2020年的我们经历了且经历着一段非同寻常的历史。在今年的工作总结中，起码应该有一个自带小标题的段落是专门阐述疫情防控及复工复产的，这一段还不能放得太靠后，尽量往前放。

第二，巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果情况。对于绝大多数单位来说，2019年的工作总结都要提到“不忘初心、牢记使命”主题教育。这不仅因为主题教育是2019年中央部署的重大专项工作，也因为2019年差不多将近一半的工作量都用在主题教育上了。2020年，中央对巩固深化主题教育成果进行了专门的部署安排，这也是贯彻落实党的十九届四中全会精神的重要举措之一。所以，在今年的工作总结部分最好也应该有一个自带小标题的段落来专门阐述或者放入单位党建工作部分写作。

第三，决胜全面建成小康社会和脱贫攻坚工作情况。2020年是决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚之年。如果你所在的是地方政府、乡镇、农村的党组织，那么这方面工作一定是重头戏，工作总结中必须有这些内容且篇幅会很多。

第四，“十三五”及“十四五”规划相关的工作情况。2020年是“十三五”规划的收官之年。“十三五”规划，不仅仅指的是国家层面的规划，基本上每个单位自己也都编制了自己的“十三五”规划。虽然本单位“十三五”规划中的绝大多数内容肯定都是涉及发展的中心工作，在收官之年任务完成的怎样，需要单独写写。同样重要的，还有本单位“十四五”规划的编制工作，这部分内容不用阐述过多，但需要在适当位置“点睛”。

04.总结的结尾

结尾是正文的收束，应在总结经验教训的基础上，提出今后的方向、任务和措施，表明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应，篇幅不应过长。

有些总结在主体部分已将这些内容表达过了，就不必再写结尾。结语部分。主要写明的打算，也只需写很短的一段话。写得长了，反而冲淡了主题。总结正文写完以后，应该在正文的右下方(指横行文字)，写上总结单位的名称和总结的时间。

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