有时候干部们感觉很窝囊,下了很大劲儿,做了不少事儿,群众却不买账,问题出在哪儿?勺子没有对准锅,不了解群众需求。为民办好事,既要主动发现问题,有问题导向,又要“勺子对准锅”,有需求导向。
党委、政府是给群众搞服务的,要多问群众想要什么,从身边小事做起。有一次去帮扶户倪永斌家慰问,了解到他们最盼望解决的生活问题是买菜贵。菜篮子工程抓了这么多年,为啥没见效?原来,当初建社区便民店时,政府补贴每家5000元,只兑现了一年。区里立刻研究决定,连年补贴,确保每个社区开一家便民店,菜价比市场价便宜5%—10%,每天必配4种特价菜。如今,金水区的157个社区都建起了便民服务店,“买菜难”“买菜贵”不再是群众的烦心事。
想知道群众在想什么,一定要多开渠道,多做调研。我常说,干部能骑车就不要开车,能步行就不要骑车,上下班不要走同一条路,这样才能发现群众身边存在的问题,处理问题时不至于盲人摸象。
把好事办到群众心坎上,必须出实招、求实效。我们的工作实心实意,老百姓的日子就会越来越有滋有味。
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