2020年10月21日新疆税务局(国考)补录真题
1、你有一次和领导闲聊天时,无意间透露了小张工作上的瑕疵,为此领导批评了小张,小张不理你了,同事们也渐渐疏远了你,你该怎么做?
【公选王测评维度】沟通协调能力
【公选王快速破题】
此题是一道沟通协调题,主要考察考生在实际工作中的沟通协调能力。公选王遴选网专家认为,首先要分析现象造成的原因,然后对症下药,抓住小张这个关键,以点带面解决题干中的问题。
【公选王思维导图】
【公选王参考答案】
各位考官:
无巧不成书,前段时间我就亲身经历了这么一件事,跟题干中的情形非常类似。当时我分析,同事们之所以渐渐疏远我,是因为他们以为我是一个爱打小报告的人,其实这是一个误会。
俗话说,解铃还须系铃人。出现问题的关键点就在小张身上,所以,当时我以点带面的做法是:
一、跟小张做好解释。误会如果不及时消除,小误会就可能酿成大悲剧。在小张合适的时候,单独找小张推心置腹的聊天,把事情的前因后果跟小张做好沟通,祈求小张原谅自己的无心之失。当然,作为好朋友,也真诚希望小张从此改掉工作上的瑕疵,并彼此共勉。
二、为小张说好话。整个事件虽然是偶然,但想修复好关系,必须做好必然的努力。在下次跟领导汇报的时候,汇报结束时有机会的话趁机在领导面前说一些小张的好话,尽力挽回小张在领导心中不良的印象。同时,把这些所作所为都告诉小张,换取他的理解。
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