公务员遴选面试备考技巧

在遴选考试中，面试环节的变数最大。基本上，很多遴选考试到这一环节往往会要求面试工作由遴选单位自行组织实施，因此大部分都是各部门分开考察，题型及题量不一，且形式多变。但是，从总体考察情况来看，面试环节的考察形式仍然主要分为两大基本类别，即结构化面试和无领导小组讨论。

下面，就这两种考查形式的具体事项和答题技巧，和大家一起分享下。

一、结构化面试

结构化面试，是指针对要测评的内容进行精心设计，系统全面地列好拟提问题的清单，面试时严格按照事先准备好的问题提问，并根据应试者回答内容的适当性进行评价的一种人事测评方式。简单说就是测评要素、面试试题、实施程序、评分标准、考官组成等都事先进行规范性设计的一种面试测评方法。

主要测评要素为综合分析能力、岗位匹配性、人际交往的意识与技巧、应变能力、言语理解与表达能力、计划组织协调能力、专业知识等，同时，从出题的特点来看，又可以把具体题目分为综合分析、计划组织协调、人际关系、应急应变、岗位匹配、言语理解与表达共六大题型，而每种题型的考察要点各有偏重。但是，从宏观的角度分析就会发现，所有的题目其实可以简单分为两大类：观点类和对策类，即重在提问“你怎么看?”和重在提问“你怎么做?”两大类别。

1.观点类

观点类题目侧重考察考生的思维认知能力，其最终的问题往往是“请谈一谈你的理解”“请问你怎么看”或“谈一谈你有什么启示”等，是重在谈看法、谈观点的题目，以综合分析和岗位匹配两种题型为主，尤其是综合分析。

(1)综合分析题

综合分析类题目是结构化面试中最重要的一种题型，同时从难度上来说也可以算作是最难的一种题型，其考察内容主要分为社会现象、政策规定、名言警句、哲理故事等。例如：

习近平总书记要求：“工作中切忌喊口号，也不要定好高骛远的目标”;省委书记蒋超良指出：“要坚持务实重行，不喊新口号、不提超越阶段的目标、不搞形式主义、不标新立异，少说多干、真抓实干、埋头苦干”。请谈谈你对这两句话的理解。

其答案内容基本上遵循“提出观点——论证观点——落实观点”的内在逻辑。需要注意的是，观点要明确且深刻，做到透过现象看本质，论证要科学严谨且合理，做到有理有据，而落实部分则要保证措施切实可行且有效，做到合情合法合理。

(2)岗位匹配题

所谓岗位匹配性，是指求职者的动机、能力、性格、价值观等各方面要素与岗位任职要求是否吻合，同时岗位所提供的资源和平台能否满足求职者的需求，因此岗位匹配性题目往往需要应考者联系自身答问题，如：“结合报考岗位谈谈你的优势”“为什么报考该岗位?”“你到新单位后有什么样的职业规划?”等。

这一类题目答题的自由度大，没有什么固定套路。但是，需要提醒大家的是，答题时一定要做到诚恳不虚假，要突出自身的思想觉悟，要体现出个人与岗位之间的匹配性、忠诚性和稳定性。因此，需要考生必须对自身及岗位有清醒的认识。

2.对策类

这一类题目重在考察考生的执行力，题目的最终问题往往为“你怎么办”“你会如何解决”“你会如何组织”“你认为……重点和难点是什么”等，主要包括人际关系、应急应变、计划组织协调三种题型。

回答这一类题目应以问题的最终有效解决为目标，需要考生设身处地分析题目中所设定的情境，找出实际需要解决的问题，并逐一击破。但是，需要提醒广大考生的是，答案内容一定要做到详略得当、条理有序，重点突出且切实有效。因此，一方面，大家在分析问题的过程中一定要对所要完成的“任务”有清醒的认识，知道其背后的“目标意图”，才能不仅“做的成”，而且“做的好”;另一方面，在回答问题时要提前组织好答案要点，善用序号词，以保证答案的条理性。

二、无领导小组讨论

无领导小组讨论，是指没有指定谁是领导的讨论，小组成员在讨论中的地位是平等的一种人事测评方式。通过设定模拟的情境，给一组测评者(一般是6--12人)一个与工作或者社会实际相关的话题，要求成员在规定的时间内，通过充分、高质量的讨论来形成小组的一致意见。在参测者开展讨论的过程中，评价者并不参与其中，只是在正式讨论之前向参测者介绍讨论的主题、所要达到的目标以及时间规定，让参测者自行安排、组织发言次序并展开讨论。

无领导小组讨论考试一般情况下主要包括准备提纲、个人陈述、自由讨论、总结陈词四大环节，需要考生以小组为单位根据试卷给定的背景材料回答和讨论相关问题。在此过程中，考官通过考察考生的整体表现予以打分，主要考察考生的举止仪表、综合分析能力、语言表达能力、倾听能力、团队合作意识、组织协调能力、自我情绪控制等。

考生在无领导小组讨论考试中所遇到的问题内容与结构化面试的题目相差无几，但是考察形式发生重大变化。在这种情况下，不少考生会因为陷入思维误区而犯一些典型的错误，主要包括：(1)因讨论焦点出现偏差而跑题;(2)因意见出现分歧而表现过于激动;(3)误以为说的越多越好，发言没完没了;(4)因为感觉无话可说而过分紧张;(5)为说而说，没有明确观点，语言表述不清等。

因此，对于参加无领导小组讨论考试的考生，在此给大家三点重要建议：

1.要有明确的自身定位。在考场上根据自己的实际情况以及考试题目迅速为自己找到合适的身份定位——是以重点发言为主还是以总结观点为主？是充当“讨论引导者”还是担任“时间记录者”？先有明确的身份定位才能在考场上从容不迫，以不变应万变。

2.要对考察题目有清晰的认知。一方面，要做到把握问题关键，能够提出独到观点，且对观点论证充分、逻辑严密、条理清晰，做到有效表达;另一方面，对他人观点能进行到位的分析总结，如此才能在讨论中适时出击，并有效推动最终一致意见的达成。

3.要有团队合作意识。在无领导小组讨论的考场上，大家切勿以自我为中心而弃团队合作于不顾，须知团队的互动性、组员的亲和力同样是考官的考察要点。事实上，根据往年的考试经验，同一组内成员的考试成绩相差不会太大，考官更加倾向于考察团队的整体性，往往会出现同一组考生分数普遍偏高或同一组考生分数普遍偏低的情况。

值得注意的是，无论在考试中采用哪一种考察形式，作为遴选考试其难度和高度要求都会比公务员考试高一个层级，因此，对于广大考生的答案要求自然也更高，大家的答题应该体现出更高的水平：

1.口才很重要。面试考察，考察的是考生的综合素质，其中答题的流畅性是综合素质尤其是心理素质的一个重要外在体现。在面试考察中，答题的流畅性如何对考生的成绩影响十分大，因此大家要做到言语流畅，表达清晰。

2.从工作中来，到工作中去。当好领导干部要从群众中来，到群众中去，遴选考试要想取得好成绩，也要做到从工作中来，到工作中去。遴选考试，考的是工作经历和工作技能，考的是考生是否深入到工作中，是否能从工作中和机关大环境中有所总结和感悟。因此，考生在答题时要结合具体的工作把所有必要知识和经验都整合到自己的答案框架中来，做到言之有物。

3.人无我有，人有我优。遴选考试中，考生面临的是众多的同志竞争和同质竞争，只有答案够出彩才能真正脱颖而出。因此，在考场上一份优秀的答案应该体现出个性化、独特化，与大众化答案相比，立意和角度应该更高、信息应该更新、与现实联系应该更紧密，只有如此，才能令考官眼前一亮，取得好成绩。

最后祝愿各位考友都能顺利通过面试，到新的岗位上去施展自我！