领导安排要开的会议还要再通知领导吗？

——兼谈工作要形成闭环

公选王童教授

2020年2月1日

日前，不下于两位学员问我：“领导要求开的会议还要再通知领导吗？这不是多此一举吗？”

我回复说：必须通知，工作要形成闭环！

讲一个我亲身经历的故事。某年我在某县任政府办公室主任，一天晚上，接到办公室副主任田某的电话，说分管农业的向副县长通知第二天上午8：30召集有关部门开会研讨一下春耕生产，我说行。

第二天早上8：10分，我提前到了会议室。陆续有部门负责同志到会。田副主任大约8：20分到了会议室。

我问，向县长呢？田副主任回答说：“不知道，是向县说的8：30开会的，他自己清楚，应该会马上到。”

我有点犹豫，但还是没说什么。会场继续有部门负责人来到。

等到8：35了，我有点急了，问田副主任，向县长为何还不到？你给他打电话。

田副主任拨通了向副县长的电话。

“我没接到通知啊，我已经下乡了！”向副县长在电话那头说，虽然没开手机扬声器，但我们还是听得很清楚。

这该怎么办？领导要开的会，领导下乡了，还开不开？当然不开，散场吧。我给这些部门一把手不知说了多少个对不起。但还是从这些一把手的脸色中感觉自己的面子掉完了。

事后，我找田副主任，说你为什么不通知向县长呢？

他的回答跟这两位学员一样：“领导安排的会议还要通知他吗？”

我说：“必须的，工作要形成闭环！”

你不通知他，他怎么知道他的指示你落实了呢，或者中间还有其他原因不能开会呢，所以做任何事，都要有始有终，开成闭环。

再讲一个我刚刚经历的事。

这次新冠疫情，武汉是重灾区。我除了有时在省防指帮忙以外，大部分时间在做党员干部下沉社区的工作。

2月16日，省防指部署，全市再来一次大排查，全面摸清“四类人员”。通知层层落实到社区，我是某社区负责某小区排查组的组长，其实我明明知道该楼栋至少有5位同志在省防指工作，近段时间没在这个小区、这个单元来居住。但是，我还是安排排查组的同志分别通过微信、电话、敲门等方式逐一排查，对省防指的几位同志也分别打电话，询问居住、健康、体温检测有关情况，做好登记。

省防指这几位同志接到我们排查组的电话，回复说：“终于接到你们的电话，我感到很欣慰，表示省防指的工作部署真正落到了实处，工作形成了闭环，这下我们放心了！”

这就是让省防指的工作部署在最后一环又反馈给了省防指，这才是闭环。

闭环思维强调的是“有始有终”、“事毕反馈”，领导安排一件事下来，你落实得怎么样，最后你还是要闭环到领导那里，做到及时反馈。闭环的本质，就是给别的确定性，不能让别人总是不放心。

再讲一例子，有一个老乡，一次想让我帮个忙，他有一批重要客户，想到某县去考察，但在某县没有熟人，能否让我帮忙找个人接洽一下。刚好，我有一朋友是该县的，我就给我的朋友打了电话，说我一老乡带客户来考察，希望提供一些帮助，说好后，我把我这位朋友的电话告诉了老乡，并交待说：“我已电话了，有需要直接给他电话。”

过了十来天，我也不知道这位老乡到底找过我这位朋友没，是否去了这个县没。一次，在一饭局上我刚好碰见了这位老乡，我问上次你去某县了吗？他说去了啊，你的这位朋友太给力了！我只苦笑了一下。我说你当时去了应该给我说一声，我也好给朋友说一声谢谢啊！

这其实也是闭环。

所以，做任何事情都要有闭环思维，形成闭环效应。

就拿遴选答题来说，有许多案例分析题是要求指出材料中的问题并提出对策。但往往好多考生，问题和对策是两张皮，问题是问题，对策是对策，这样的答题肯定不会得高分。再比如一个调研报告，就是要发现问题、分析问题、解决问题，这样的调研报告才是管用的报告，有的只指出了问题，对策找不到回应，没有下文。

所以夏晓华教授经常在全员群中说，工作部署了，要求大家回复两个字“收到”，这也是闭环。

没有闭环，领导的心总是悬着的，工作也就要像向天空打电筒，不知射在哪里去了。

所以，不管是谁部署的工作，你都要有回应、有反馈，形成闭环，工作才能圆满，才会有光环。

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